Tout ce qu'on nous demande.
Si votre question n'est pas là, écrivez-nous — on vous répond rapidement.
Tarifs & facturation
C'est vraiment gratuit ?
Oui, jusqu'à 29 abonnés + coachs actifs, sans limite de temps — pas juste un essai. Au-delà, le tarif suit automatiquement votre taille : 30 CHF/mois de 30 à 49, 50 CHF/mois de 50 à 250. Les cours à l'unité ne comptent pas dans ce total.
Comment le tarif s'ajuste-t-il ?
Chaque mois, on compte vos abonnés + coachs actifs et on applique le palier correspondant. Vous passez de 29 à 30 ? Le mois suivant facture 30 CHF. Vous redescendez ? Le tarif suit dans l'autre sens, automatiquement — sans email, sans manipulation de votre part.
Comment je paie ?
Par virement bancaire, sur une QR-facture envoyée au début de chaque mois. Pas de carte bancaire à enregistrer, pas de prélèvement automatique.
Et si je veux arrêter ?
Résiliable à tout moment, en un clic, sans justification. On vous aide à exporter vos données avant de partir — sans drame.
Fonctionnalités
Est-ce que mes membres doivent installer une application ?
Non, pas depuis un store. L'espace membre est un site web à vos couleurs (marque blanche) qui s'installe en un geste sur l'écran d'accueil, comme une vraie appli — sans passer par l'App Store ou le Play Store. Elle ne fonctionne pas hors connexion : c'est un choix assumé, pas un oubli, pour ne jamais exposer les données d'un membre à la personne suivante sur un poste partagé.
Puis-je sécuriser l'accès à mon open gym ?
Oui — via notre intégration TTLock, vos membres entrent en toute autonomie avec leur propre code, sans trousseau à gérer. Une solution de serrures connectées simple et abordable, bien adaptée aux petites structures.
Puis-je gérer plusieurs coachs, salles ou activités ?
Oui — multi-coachs, multi-salles, multi-activités dans un seul outil : Pilates le matin, CrossFit le soir, coaching individuel la semaine, aussi bien que des cours collectifs.
Et les paiements de mes membres à moi ?
Intégration avec Payrexx, Stripe, TWINT ou votre prestataire habituel. Pas de migration forcée, pas de commission déguisée sur les paiements de vos membres.
Données & sécurité
Où mes données sont-elles hébergées ?
En Suisse, conformément à la LPD et au RGPD.
Revendez-vous mes données ou celles de mes membres ?
Non — jamais. Pas de partage, pas de profilage, pas de publicité ciblée. Notre modèle économique, ce sont vos abonnements, pas vos données.
Puis-je récupérer mes données si je pars ?
Oui, à tout moment, dans un format ouvert. Vos données vous appartiennent — on vous aide à les exporter si un jour vous voulez partir.
Support
Qui répond quand j’ai une question ?
Une vraie personne, basée en Suisse, qui connaît le produit et répond en français. Pas de chatbot, pas de formulaire qui se perd dans un ticket.